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- 01ConfirméeJuste après le paiement
Nous recevons votre commande et vous envoyons un e-mail de confirmation.
- 02En préparation1 à 3 jours ouvrés
Votre pièce est contrôlée à la main et emballée avec soin.
- 03Expédiée3 à 6 jours ouvrés
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- 04LivréeProfitez
Vos cheveux sont chez vous. Place à la pose.
Bon à savoir
Mon suivi ne bouge plus.
Si votre suivi n'a pas bougé depuis 3 jours ouvrés, contactez-nous avec votre numéro de commande et nous regardons tout de suite.
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Quand ma pièce Colour Edit sera-t-elle expédiée ?
Les pièces en couleur sur mesure sont colorées à la main à la commande et expédiées sous 25 jours ouvrés, puis livrées comme les autres commandes.
Ma pièce est arrivée abîmée.
Contactez-nous dans les 48 heures après la livraison avec des photos de la pièce et de l'emballage. Nous la remplaçons sans frais.
Besoin d'aide ?
Où est ma commande ?
Nous répondons à chaque message sous 24 heures, du lundi au vendredi. Indiquez votre numéro de commande si vous en avez un.

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